Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi kẹt giấy máy photocopy

29/07/2016 In ra Gửi email

Ngày nay, trong các văn phòng làm việc, các thiết bị công nghệ cao đã được ứng dụng phổ biến nhằm tạo sự tiện dụng và tăng cường hiệu quả làm việc cho nhân viên. Đặc biệt, máy photocopy đã trở thành công cụ đắc lực và quen thuộc tại các văn phòng hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, việc máy photo phát sinh các lỗi không mong muốn và làm gián đoạn công việc của bạn là không thể tránh khỏi. Trong đó, máy photocopy bị kẹt giấy là một trong những lỗi xảy ra khá thường xuyên. Siêu Thanh Hà Nội sẽ đưa ra một số gợi ý về nguyên nhân và cách khắc phục hiện tượng này dưới đây:

1. Nguyên nhân của lỗi kẹt giấy

1.1 Lỗi do người sử dụng

Đặt giấy vào khay không theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Cụ thể:

  •    Cho quá nhiều giấy vào khay vượt quá định mức quy định
  •   Giấy đặt vào khay không được xếp, tãi và đặt vào một cách ngay ngắn
  •    Đặt các loại giấy khác nhau vào cùng một khay

1.2 Chất lượng giấy

Khi xảy ra lỗi kẹt giấy, người sử dụng thường bỏ qua việc xem xét lại chất lượng giấy đặt trong khay. Trên thực tế, chất lượng giấy là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới hiện tượng kẹt giấy và chất lượng của bản in. Nếu giấy in của bạn có những hiện tượng sau, hãy xem xét đến phương án thay thế để tránh những lỗi không mong muốn:

  •     Giấy in được mua không đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn mà nhà sản xuất khuyến nghị: độ dày, độ phẳng, thành phần giấy,…không phù hợp
  •     Giấy bị ẩm hoặc mốc, bị quăn và nhàu nát

1.3 Lô sấy

Lô sấy là một trong các vật tư thay thế có vai trò quan trọng đối với việc vận hành máy photocopy. Nếu lô sấy bị hỏng, mực không được làm nóng chảy thì hiện tượng kẹt giấy có thể xảy ra

1.4 Cụm trống

Cụm trống là vật tư rất dễ xước và hỏng nếu không được bảo quản hoặc hết tuổi thọ. Cụm trống bị hỏng sẽ ảnh hưởng đến bản in và gây kẹt giấy

2. Cách khắc phục

Khi xảy ra lỗi kẹt giấy, người sử dụng cần tiến hành theo các bước sau:

  •   Bước 1: Lấy toàn bộ giấy bị kẹt trong máy:cần xác định vị trí giấy bị kẹt thông qua tín hiệu báo của máy. Sau đó, nhẹ nhàng tiến hành kéo giấy bị kẹt bên trong máy theo đúng chỉ dẫn.
  Note: Việc kéo giấy không theo chỉ dẫn sẽ gây ra hiện tượng giấy bị kẹt bị rách vụn hoặc gây hư hại đến các bộ phận khác của máy
  •     Bước 2: Xác định nguyên nhân xảy ra hiện tượng kẹt giấy để tự khắc phục hoặc liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì để được hỗ trợ

Siêu Thanh Hà Nội là một trong những công ty hàng đầu cung cấp các sản phẩm máy photocopy và dịch vụ hỗ trợ. Với Siêu Thanh, khách hàng là “nữ hoàng”. Do đó, khách hàng sau khi mua sản phẩm máy photo của công ty sẽ nhận được sự chăm sóc và bảo trì định kì nhằm “đồng hành” cùng hỗ trợ những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.

Liên hệ với chúng tôi qua SĐT: 043.8223.888 để trờ thành “nữ hoàng” tiếp theo của Siêu Thanh Hà Nội